Expédition de l'œuvre ou des œuvres
Précisions importantes
Page mise à jour le 15 octobre 2024
1 - Les œuvres achetées sont généralement expédiées dans un délai de 48 heures après réception du paiement. Elles sont expédiées via Fedex, DHL ou La Poste, avec un numéro de suivi et remises contre signature. Plusieurs emails vous sont de plus envoyés en ce sens, accompagnés de preuves justificatives photo et vidéo de l'envoi.
2 - Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
3 - Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis expédié.
4 - Nous vous recommandons de regrouper tous vos achats dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
5 - Tout est mis en œuvre pour que la livraison se déroule dans les meilleures conditions. Dans le cas d'une altération ou d'une perte de l'oeuvre, nous ne pourrons être tenus pour responsables, mais les responsabilités du livreur seront engagées.
6 - Les dimensions des boîtes et des supports de protection sont appropriés, et vos œuvres sont correctement protégées (preuves à l'appui). Des assurances optionnelles sont possibles.
7 - L'œuvre peut être livrée de trois manières différentes :
* Remise en main propre protégée par une pochette brute ou pochette Annonay (compter un supplément pour cette dernière).
* Expédiée en rouleau, pochette brute ou pochette Annonay (compter un supplément pour cette dernière).
* Expédiée encadrée, cadre basique de protection (compter un supplément) . Pour un encadrement spécifique, prière de me contacter directement.
8 - À la réception du colis, VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT VÉRIFIER EN PRÉSENCE DU LIVREUR, L'INTÉGRITÉ DU COLIS, CELLE DE L'OEUVRE ET DU CADRE QUI L'ACCOMPAGNE LE CAS ÉCHÉANT.
9 - Liste des pays où nous livrons :
* Amérique du Nord (USA et Canada).
* Union européenne (espace Schengen).
* Royaume-Uni.
* Norvège et Islande.
* Australie et Nouvelle-Zélande.
* Japon.